Over het bedrijf
Wij zijn een facilitair callcenter dat klantcontact uitvoert via alle contactkanalen voor zowel grote als kleine bedrijven. Of het nu gaat om 20 klantcontacten per dag of 10.000, wij zorgen ervoor dat het klantcontact optimaal wordt uitgevoerd.
"Onze missie is om klantcontact echt goed uit te voeren en klanten een uitzonderlijke ervaring te bieden. Wij geloven in het belang van het luisteren naar onze klanten, het begrijpen van hun behoeften en het leveren van oplossingen die hun verwachtingen overtreffen.
Ons doel is om klanten te verbazen en tevreden te stellen door een stapje extra te zetten en hen meer inzichten en oplossingen te bieden. We streven naar een hoog niveau van klantenservice door vriendelijk, professioneel en empathisch te zijn in al onze interacties. Met een proactieve benadering en aandacht voor detail streven we ernaar om problemen snel en goed op te lossen en te zorgen voor een soepele en positieve klantreis.