Over het bedrijf
Altijd bereikbaar, ook als u er zelf niet bent! Wij kunnen u helpen u met een belangrijk onderdeel van ieder bedrijf, retailer en/of webwinkel namelijk de telefonische bereikbaarheid. Dit doen we met klanten- en antwoordservice oplossingen. De klantenservice wordt soms als "niet zo noodzakelijk" gezien vooral bij webshops en retailers, het is echter belangrijker dan ooit. Het gaat om een zo'n volledig mogelijke klantenervaring: klanten willen graag iemand die hen goed en vriendelijk te woord staat bij onverwachte problemen of belangrijke vragen.
Wij hebben Angels en zijn van mening dat klantenservice vooral in deze tijd niet meer bestaat uit alleen maar klachten maar dat deze extra service een verlengde is van uw webshop en organisatie. Klantenservice moet een bijzondere beleving en een aanvulling zijn voor uw klanten om zo op alle telefonische- en/of e-mailsituaties een goede afhandeling te ervaren, daarbij hoort natuurlijk het correct afhandelen van al uw post retours. Zoekt u een klantenservice oplossing van a tot z in het Frans, Engels en/of Nederlands. Neem een kijkje naar de diensten van onze Virtual Balie.
